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Visitas

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Visitantes e acompanhantes: cautela para a segurança e comodidade do cliente

 

O Hospital Regional entende que a presença de entes queridos auxilia na recuperação do paciente e se orgulha de manter seus índices de infecção hospitalar baixos e controlados.

 

A idade mínima para visitantes é de 12 anos.

 

Visitas religiosas, se solicitadas pelo paciente, ocorrem de segunda à sexta-feira, das 15h às 15h30 e devem ser agendadas com antecedência na Coordenação de Atendimento, pelo ramal 3048.

Flores podem trazer consigo insetos que contribuem para a proliferação de bactérias, por isso, quando enviadas aos pacientes internados, elas são mostradas a eles, mas não permanecem no apartamento.

Evite levar alimentos aos pacientes internados. O Hospital Regional oferece uma dieta balanceada que contribui para sua recuperação.

 

Alguns contratos de planos de saúde trazem exceções e benefícios.
Consulte sua operadora de plano de saúde.

 

As dietas são prescritas pelo médico do paciente de acordo com as suas necessidades e restrições. As dietas são balanceadas e preparadas com a supervisão da nutricionista hospitalar, com o objetivo da recuperação rápida e satisfatória. Portanto para assegurar que tais medidas sejam cumpridas, fica proibido a entrada de alimentos no hospital.

 

Os horários estabelecidos para refeições são:

 

Café da Manhã: das 07h às 08h
Almoço: das 11h às 12h
Lanche da Tarde: das 14h30 às 15h30
Jantar: das 18h às 19h

 

Os acompanhantes podem utilizar os serviços da Cafeteria que fica localizada próxima a sala de espera da maternidade do hospital (segunda à sexta-feira 07h às 21h, sábado 7h às 20h e domingo 10h30 às 19h).

Visitação

Primeiro Piso:


Apartamentos Privativos: das 10h às 21h.
Números de visitantes permitidos: 5 (cinco), considerando o acompanhante.
Apartamentos Semi-Privativos: das 14h às 17hs.
Números de visitantes permitidos: 2 visitas por paciente sem revezamento.
Maternidade: das 11h às 11h30 e das 19h às 19h30 (somente para o pai).
Troca de acompanhantes: Permitida a cada 6 horas

 

Segundo Piso:

 

Apartamentos Privativos: das 10h às 21h
Número de visitantes permitidos: 5 (cinco), considerando o acompanhante.
Apartamentos Semi-Privativos: das 9h30 às 20h30
Números de visitantes permitidos: 3 (três) por dia, podendo permanecer apenas 2 pessoas no quarto, considerando o acompanhante.
Troca de acompanhantes: Permitida a cada 6 horas.

 

UTI Adulto:

 

Horário: das 10h às 10h30 e das 17h às 17h30

Novo horário: das 14h às 14h30 e das 21h às 21h30. (a partir do dia 17 de julho de 2017)

São permitidos dois visitantes por cliente por horário,sem revezamento,sendo as informações sobre o estado de saúde, transmitidas aos familiares nos horários de visita preestabelecidos.

 

UTI Neonatal :


Horário de visitas:
Mãe: das11h às 21h
Pai: das 11h às 12h e das 17h30h às 18h30
Avós: terças e sextas-feiras das 17h às 17h30 
Reunião com a família: todos os dias às 11h

 

UTI Pediátrica:


Horário de visitas:
Mãe: das11h às 7h
Pai: das 11h às 12h e das 17h30h às 18h30
Avós: terças e sextas-feiras das 17h às 17h30 
Reunião com a família: todos os dias às 11h

São permitidos dois visitantes por cliente por horário, sem revezamento, sendo as informações sobre o estado de saúde, transmitidas aos familiares nos horários de visita preestabelecidos.

As mães podem permanecer como acompanhante na UTI Neonatal e Pediátrica das 11h às 19h30.
Caso a mãe permaneça nos horários de visitas, fica permitida a entrada de apenas 1 (um) visitante.

 

Berçário:


Horário de visitas:
Mãe: das 10h às 20h.
Pai: de segunda à sexta-feira das 13h às 14h e das 17h30 às 18h30.
Fins de semana e feriados: das 11h às 12h e das 17h30 às 18h30.
Avós: terças e sextas-feiras das 17h às 17h30.
Abertura da cortina: das 14h às 17h todos os dias.

 

Solicitamos aos visitantes:

 

Lavar as mãos antes e depois do contato com o paciente internado;
Evitar barulho excessivo nos apartamentos e corredores;
Fazer visitas breves com conversas amenas;
Priorizar os familiares;

Respeitar os horários de visitas e troca de acompanhantes;
Aos acompanhantes, trajar roupas adequadas, evitando shorts, camisetas cavadas e chinelos;
Por segurança, deve-se evitar trazer flores e alimentos aos pacientes internados;
Evitar utilizar utensílios dos pacientes internados;
Chamar a equipe de enfermagem ao apartamento, evitando adentrar no posto de enfermagem;
Fumar é proibido nas dependências do Hospital.

 

 Ouvidoria:


Visando a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos, a Ouvidoria do Hospital Regional funciona como um canal de comunicação dos clientes que desejam manifestar suas sugestões, críticas, elogios ou que necessitam de maiores esclarecimentos sobre normas e rotinas da instituição.

Horário de atendimento: de segunda à sexta feira das 7h30 às 16h30.
Telefone: (16) 3711-3054
Email: ouvidoria@hospitalregional.com.br 

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