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 Notícias
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28/1/2010
Equipe de Fidelização: o Hospital Regional dentro da empresa
Mais de 400 empresas mantém contrato com o Plano de Saúde Hospital Regional em Franca e região, e, para atender às necessidades desses clientes, a presença do Plano de Saúde dentro das empresas se dá pelo trabalho das profissionais de Fidelização.
No último ano o trabalho da equipe de Fidelização foi reestruturado, agregando funções de ordem administrativa. Além dessa nova demanda, a equipe também realiza as funções de inclusão de novos funcionários da empresa no plano de saúde, de migração dos contratos antigos para a Lei 9656/98 e atende as solicitações das empresas em geral, independente do assunto relacionado ao Regional. Dessa forma, o atendimento fica personalizado e mais eficiente, agilizando o contato do cliente com sua Operadora de Planos de Saúde.
Para a inclusão de funcionários no plano de saúde da empresa, a equipe da Fidelização pode realizar campanhas e eventos, esclarecendo as dúvidas dos funcionários e mostrando os benefícios de ter o Plano de Saúde Hospital Regional, contando inclusive com palestras dos profissionais do Mais Saúde-Medicina Preventiva do Hospital Regional, sobre temas variados, a serem ministradas onde melhor convir ao cliente. O Plano de Saúde têm três profissionais exclusivamente para atender às empresas conveniadas, que juntas efetuam cerca de 180 visitas por mês. Cada empresa tem uma profissional responsável, cujos contatos estão logo abaixo. Se tiver alguma dúvida, a empresa poderá entrar em contato com Míriam Morais, pelo 3711 3013.
O trabalho da Fidelização é de extrema importância para a relação cliente/ Hospital Regional. O cliente é o fundamento do nosso trabalho e por isso, o Plano de Saúde Hospital Regional quer estar sempre próximo dele, entendendo suas necessidades e buscando satisfazê-lo. Esse é o objetivo da Fidelização, alinhado com as diretrizes da empresa Hospital Regional.
JOSIANE SILVA: 9996 8315 jpsilva@hospitalregional.com.br
MARCELA ZONETTI: 9967 0366 mazonetti@hospitalregional.com.br
SHEILA NARDE : 9997 2332 slmnarde@hospitalregional.com.br
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7/5/2010
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7/5/2010
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7/5/2010
Profissional do HRF em importante evento de Oncologia
Ana Carolina cursou importantes eventos brasileiros de farmacêuticos em Oncologia
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7/5/2010
Profissionais participam de curso da SINDHOSP
Um grupo de profissionais do Hospital Regional de Franca e de sua Operadora de Planos de Saúde participa de curso sobre negociação de contratos de serviços hospitalares
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25/2/2010
Humanização: Pronto-Atendimento Infantil ganha decoração especial
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11/2/2010
Parceria Planos de Saúde Hospital Regional e OAB - Franca
Plano de Saúde Hospital Regional e OAB - Franca fecham parceria que beneficiará advogados da cidade
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3/2/2010
Prefeitura indica Hospital Regional para entrevista na Rede Globo
Apoio efetivo a projeto social da prefeitura resulta em indicação para entrevista sobre o Adote um Universitário
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28/1/2010
Compromisso de melhoria contínua: mais quatro apartamentos totalmente reformados
A reconstrução dos apartamentos foi planejada tendo em vista um melhor aproveitamento do espaço, tanto no quarto como no banheiro, para oferecer mais conforto ao cliente Hospital Regional e boas condições de trabalho aos profissionais da empresa.
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28/1/2010
Equipe de Fidelização: o Hospital Regional dentro da empresa
O cliente é o fundamento do nosso trabalho e por isso, o Plano de Saúde Hospital Regional quer estar sempre próximo dele, entendendo suas necessidades e buscando satisfazê-lo.
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19/1/2010
Ouvidoria: o olhar de fora para dentro da empresa, agora unificada
Cada vez que o cliente se manifesta, tanto positiva como negativamente, é como se a empresa ganhasse um presente. Isso nos auxilia a adaptar o serviço que prestamos à sua satisfação.
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19/1/2010
Exames de Imagens: agendamento traz agilidade no atendimento
Exames de imagem eletivos (quando não se trata de urgência), como raio X, tomografia e mamografia, devem ser agendados. Dessa forma, o atendimento se torna mais ágil, evitando longas esperas para sua realização.
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15/1/2010
Hospital Regional realiza o replantio de árvores comprometidas
Além de cumprir o prazo, a empresa investiu no aumento da quantidade de árvores no local, de 05 para 10 novas mudas.
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12/1/2010
Plano de Saúde Hospital Regional amplia sua rede credenciada
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Após os exageros do final de ano, prepare-se para o verão
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2/12/2009
Enfermeiras do Hospital Regional participam de importantes eventos
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26/11/2009
Operadora de Planos de Saúde cria novos ambientes em seu portal de internet
Operadora de Planos de Saúde do Hospital Regional lança novos ambientes em seu site para facilitar consulta a dados e informações.
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9/11/2009
Médicos do Hospital Regional participam de importante congresso
Doutores Carlos Mantovani e Cézar Fontes participaram do XIII Congresso Brasileiro de Reprodução Assistida
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30/10/2009
Profissionais da área de T.I. do HRF participam de evento em Ribeirão Preto
Os profissionais estiveram no lançamento de um novo software de segurança para documentos e trouxeram várias novidades.
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23/7/2009
Vírus Influenza A/H1N1: o Hospital Regional está preparado.
Saiba mais sobre o vírus Influenza A/H1N1, conhecido como vírus da gripe suína, e as melhores maneiras de combatê-lo.
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17/7/2009
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5/5/2009
Vacinação anti-gripal: prevenir é melhor que remediar
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11/2/2009
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10/2/2009
Maternidade: Seis meses para amamentar
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22/1/2009
Sangue: mil e uma utilidades
Saiba um pouco mais sobre o sangue e suas funções para nosso organismo.
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